Soddisfazione della nostra formazione linguistica e d'ufficio

Woospeak, organizzazione di formazione specializzata, offre dal 2006 formazione in inglese, tedesco, spagnolo e altre lingue, nonché formazione sull'automazione degli uffici . Diamo particolare importanza alla soddisfazione dei nostri studenti e dei nostri clienti. Inoltre, abbiamo implementato mezzi che ci consentono di misurare la soddisfazione dei nostri corsi di formazione personalizzati .

Il nostro dipartimento qualità analizza quotidianamente i questionari sulla soddisfazione validati dai vari tirocinanti. Il nostro tasso di soddisfazione generale è vicino al 94%.

I questionari di soddisfazione vengono compilati dai tirocinanti dopo 5 ore di allenamento, quindi ogni 10 ore e al termine della formazione.
Questi questionari sono analizzati dalla nostra unità educativa e di qualità.
Attiviamo le azioni non appena il feedback sulla soddisfazione è inferiore all'80%.
Il dipartimento qualità offre quindi un colloquio telefonico con il partecipante al fine di ottenere i massimi dettagli sui punti da migliorare.
Le valutazioni degli studenti vengono quindi trasmesse a tutti i rispettivi dipartimenti, in una logica di costante miglioramento: pedagogia, tecnica, comunicazione e organizzazione.

Che si tratti di corso di inglese online , formazione su Office 365 , formazione webcam o formazione faccia a faccia < / a>, cerchiamo costantemente di migliorare il nostro livello di qualità.